如何选择电梯服务提供商

无论您的电梯和自动扶梯是用于住宅还是商业用途,良好的维护不仅对于合规性至关重要,而且对于降低风险和责任感也至关重要。在选择一家公司来管理您的升降机,自动扶梯和自动人行道的日常维护服务时,需要考虑以下一些关键因素。

并非所有的举升机都相等

垂直运输在软件和编程方面继续看到越来越多的技术进步。

您正在考虑聘请维修服务的公司的技术人员是否已在您的房屋中安装了升降机设备的特定软件制造和型号方面的培训?

至关重要的是,您选择的升降机服务提供商必须对机械的不同制造商和型号以及能够帮助他们更好地运行的现代技术有很好的了解。

使用备件

电梯,自动扶梯和自动人行道的每个制造商和型号都具有特定的零件,这些零件通常对他们来说是相当独特的。在与维修服务提供商联系之前,请先询问以下问题,以确保他们能够为您提供高效有效的服务:

  • 您要求提供维修服务的公司是否有现货备件,这些备件适合您所在场所的升降机或自动扶梯?
  • 备件是否在该国本地保存,或者您将等待国外零件的使用而无法使用升降机?
  • 该服务是否基于对专有软件系统的访问以进行预测性维护?
  • 您的升降机是否正处于零件和支持信息稀缺或不再向公开市场提供的时代?
  • 公司是否设有现代化部门,可以提供升级或更换选项?

比较条款和条件

苹果换苹果,还是柠檬?服务协议可能是难以理解的复杂文件,因此,您应确保在选择某个提供商之前,应有条不紊地仔细阅读他们的条款和条件,并将其“按喜欢的方式”与竞争对手的相比较。

比较一下:

  • 保证的服务访问次数
  • 下班后包括电话吗?
  • 是否包括所有替换零件?
  • 仔细查看排除条款,因为“访问”服务并不一定意味着它是免费的

如果不确定与报价有关的任何内容,请与销售顾问联系,让自己有时间阅读文档并提出任何相关问题。

如果您仍然不确定,则可能需要寻求一些独立的专家建议并使用 电梯顾问服务.

真正的物有所值

不要只看报价上的美元数字!请记住,升降机和自动扶梯是昂贵且技术先进的工厂产品。为确保您的电梯或自动扶梯达到其预期的使用寿命,需要由训练有素的合格技术人员进行定期正确的维护。

寻找以下公司:

  • 第三方能力
  • 质量保证
  • 安全认证
  • 精通现有的环境系统

聘请经认可的服务提供商的服务将有助于确保您的电梯,自动扶梯或自动人行道满足法规要求,从而确保最佳的服务可用性并为乘客提供安全。

24小时呼叫中心访问和合规报告

如果您的电梯停止了,您正在考虑的公司是否设有24小时员工呼叫中心?还是您依靠手机依靠个人?您的升降机维修服务提供商将需要有足够的人员配备,以便可靠,及时地关注您的故障,尤其是当乘客坐在升降机厢中时!您的服务提供商还应该有权使用实时在线报告工具,以便您可以在需要时访问有意义的服务报告。

做你的研究

您可以向准供应商索取证明,参考资料以及他们可能已经完成的任何以往研究项目。这将使您了解维修和维护功能,以及它们对客户服务的承诺。

您还可以要求提供客户联系方式,以便您可以直接与当前客户谈论公司的服务和业绩。选择一个拥有良好业绩记录的供应商将使您,您的乘客,您的电梯和财务状况保持稳定。

请牢记这些见解,您将有很大的机会找到合适且可靠的电梯维修服务提供商。它们可以帮助您维持安全性和合规性,以及确保您的电梯具有较低的运行成本和更长的使用寿命。

如果您住在新南威尔士州,维多利亚州或昆士兰州,Liftronic非常适合您。我们是电梯的领先供应商,并且我们提供了一套服务合同,以使您的电梯保持最佳状态。

我们的技术和支持人员在公司拥有丰富的经验,已经在当地进行了35年的地面启动运营。一年中的每一天,我们每天24小时提供快速,可靠的服务,并且我们功能强大,足以处理大多数类型的电梯系统。所以,今天就联系我们 免责报价!

Liftronic

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